Частые вопросы

Вопрос: Какой срок изготовления матрасов?
Ответ: Стандартный срок изготовления матраса от 12 до 48 часов. Кровати по наличию лучше уточнять. Если у выбранной Вами кровати стоит "Нет в Наличии", возможно такую кровать можем подобрать другого цвета из наличия, в противном случае срок ожидания около 14 календарных дней.

Вопрос: Какой срок гарантии на матрас?
Ответ: На все матрасы дается гарантия 2 года. При выборе матраса,  будьте внимательны – при несоблюдении весовой нагрузки на матрас, он может выйти из строя, и в этом случае гарантия на него не распространяется. Гарантия действует только в случае бытового использования товара.

Вопрос: Какой срок службы матраса?
Ответ: Срок службы матраса зависит от типа матраса и составляет от 4 до 20 лет.
Срок службы матрасов на пружинном блоке Боннель 4 - 5 лет.
 Беспружинных матрасов 5-20 лет.
 Матрасов на независимых пружинах TFK 7-10 лет.
 Матрасов на пружинах Multipocket  – 7 - 15 лет.

Вопрос: Можно ли заказать матрас нестандартного размера, например, 130х190?
Ответ: Нестандартный размер матраса изготавливается в общем порядке, не занимая дополнительного времени. Стоимость нестандартного размера приравнивается к стоимости к следующему размеру по возрастанию. Мы производим матрасы нестандартных размеров, а так же различных форм.

Вопрос: Съемный ли чехол у матрасов?
Ответ: Стандартные чехлы у всех матрасов несъемные. Это достоинство матраса, так как такой чехол более плотный, он лучше скрепляет слои, и матрас служит дольше. Даже если бы чехлы были бы съемными - то стирать такой чехол в домашних условиях нельзя, незначительная усадка ткани приведёт к тому, что назад чехол одеть будет уже невозможным.

Вопрос: Можно ли стирать чехол?
Ответ: Чехлы стирать нельзя! Мы рекомендуем к матрасу приобрести сразу защитный чехол, если в доме есть маленькие дети, то можно приобрести непромокаемый наматрасник, который не пропустит влагу на матрас.
Свежие жирные и мокрые пятна легко удаляются, если приложить к ним хорошо впитывающий материал: салфетку, полотенце, кусок белой ткани х/б. Перед применением специального чистящего средства, попробуйте его на небольшом незаметном участке и дайте ему высохнуть. Нельзя отжимать, отбеливать, сильно тереть загрязнения.

Вопрос: Какие допуски по размерам при изготовлении матраса?  
Ответ: Российские ГОСТы, относящиеся к производству матрасов, допускают отклонения размеров матраса до 2 см по ширине и по длине и 1,5 см по высоте. Это объясняется тем, что, если изготавливать матрас точно по размеру спального места, то матрас будет проблематично вкладывать в кровать или вынимать из кровати. По отношению к общим размерам матраса, такой допуск визуально не заметен.

Вопрос: Какой матрас всё же лучший?
Ответ: Однозначно утверждать, что один матрас лучше чем другой очень сложно. В каждой модели матраса есть свои особенности. Выбирая матрас, важно учитывать вес спящего человека, так как это влияет как на срок службы матраса так и на ощущения- которые вы ожидаете от матраса.
Прочитайте нашу статью.